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【會員風采】以服務為本，創質量之優——記2022年全國工人先鋒號湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫

 十五年如一日，以為一線市場提供最優質服務為宗旨，務實推進各項工作，在高質量發展征程中當先鋒、作表率、沖在前，創造了優秀的業績，它就是我會副會長單位湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫。湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫成立于2007年，負責成品庫收、發、存工作，獲得2014年湖南省工人先鋒號，2022年全國工人先鋒號。

湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫以優質的服務，規范化的管理樹立起行業的良好典范。為確保服務質量，班組管理人員每周學習部門管理制度和工作流程，每月召開月會進行考核點評，確保工作有條不紊，操作規范。持續開展“微笑服務”活動，以細心與溫情，急人之所急，想人之所想，待人似待已。

“他們團隊是一個凝聚力特別強的團隊，工作上也是肯吃苦耐勞，工作細致，很有責任心，他們就是一支能打仗，能打硬仗的湘窖鐵軍。”這是湖南湘窖酒業有限公司物流部部長胡勇對湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫團隊的評價。

湖南湘窖酒業有限公司物流部部長胡勇

湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫營造了濃厚的比、學、趕、超、幫氛圍，不斷提升班組成員技能。班組每年舉行勞動技能競賽，班組內形成比、學、趕、超、幫的學習氛圍，并多次在部門技術比武中獲得好成績。湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫班長石玲說道：“我們班組工作氛圍很團結友愛，遇到貨物堆積的時候都會主動加班，發生突發情況，也會隨叫隨到，就像一個互幫互助的大家庭。”因銷售大區經常開展促銷活動，新產品和活動產品非常多，班組每天學習新產品信息，并將信息及時傳達到記號、裝卸班組，提醒裝卸人員關注新產品和活動產品信息，避免出錯，提升服務質量。

湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫班長石玲

湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫實施精細管理、持續改進工作。從貨物收發到庫房盤點每一項工作都做的井然有序，自2010年以來共上報改善創新上百條，“沒有最好，只有更好”是班組提升工作的口號，也使成品庫成為企業對外的一個亮麗窗口。規范的內部管理，嚴格執行的工作原則，高度的集體榮譽感，不斷追求上進，持續改進，使團隊一直具備著欣欣向榮的精神面貌，任何時候、任何工作都能沖鋒在前，給人信心，讓優質的服務意識深入人心。

“我們物流部新廠成品倉庫多年以來善于學習，具備較強團隊精神與服務意識，同時不斷改進工作方式，提升工作能力，得到了大家的一致好評”，湖南湘窖酒業有限公司總經理汪小魚給予了湖南湘窖酒業有限公司物流部新廠成品倉庫高度評價。

湖南湘窖酒業有限公司總經理汪小魚